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第 11 章 产品研究、原型、浏览器与视觉验证

全面讲解产品研究方法、原型验证与浏览器视觉验证流程,帮助团队将决策问题、证据、洞察、MVP Spec与真实体验验证串成完整工作流。

真正拉开差距的是把决策问题、证据、洞察、MVP Spec、实现与真实体验验证串成一条线,而不是生成一份看起来完整的竞品报告。

11.1 研究必须支持一个决策

研究类型 要回答的问题 最终动作
机会研究 痛点是否真实、频繁、值得付费? 做 MVP、先验证或停止
竞品研究 用户怎样替代?哪里满意或不满? 差异化、进入点与不做清单
技术可行性 当前架构、模型、数据和成本能否支撑? 方案、试点、风险与验证
需求澄清 当前版本到底交付什么? Spec、优先级、验收
上线验证 用户能否完成核心任务?哪里失败? 修复、灰度、回滚或继续

11.2 双工作台研究闭环

阶段 首选工具 主要动作 产物
定义问题 Chat / Work 采访、范围、时间窗、决策门槛 Research Brief
收集证据 Work + Browser / Web;Claude/Codex 脚本 官网、帮助、价格、评论、访谈、代码、数据 证据目录与原始材料
结构化分析 Work / Claude Code 去重、标签、事实/推断分离、矩阵 事实表、竞品矩阵、JTBD
生成机会 Chat / Work 痛点、空白、约束、替代方案 机会地图与假设
形成 Spec Work + Codex / Claude MVP、流程、验收、风险 SPEC.md 与任务树
原型实现 Codex / Claude Code 前后端、数据、脚本、测试 可运行 MVP
真实验证 Browser / Kimi WebBridge / Computer Use + 测试 走查、截图、异常、用户测试 证据化验收与下一轮

11.3 证据表:避免营销文案变成事实

字段 说明
Evidence ID 唯一编号,便于在结论中引用
来源与日期 官网、帮助中心、评论、访谈、截图、日志、内部文档
原始内容 保留必要摘录、截图位置或文件/行号
证据类型 官方声明 / 实测 / 用户观点 / 第三方分析 / 内部数据
适用范围 版本、地区、套餐、用户群、时间窗口
可信度与冲突 是否独立验证;是否与其他来源矛盾
支持的结论 这条证据能支持什么,不能支持什么

11.4 竞品 Demo 与视觉采集

  • 官网架构图、产品截图和 Demo 录屏只能说明厂商展示的路径,不自动证明真实交付能力。

  • 采集时记录日期、URL、版本、套餐、登录状态、地区和是否为营销演示。

  • 截图要覆盖入口、核心流程、成功、空数据、错误、权限和设置,不只截“最好看”的页面。

  • 把视觉证据和文字结论一一对应;不确定或模糊内容不要强行识别。

  • 在报告中明确图片版权与使用范围;内部研究与对外材料的使用标准不同。

11.5 用 Browser / Kimi WebBridge / Computer Use 验证原型

层次 验证内容 证据
可达 能启动、能打开、路由正确 URL、启动日志、截图
功能 核心动作可完成,数据结果正确 操作步骤、请求/数据库结果
异常 空、错误、超时、权限、重复提交 错误截图、日志、恢复行为
视觉 布局、溢出、响应式、加载态、一致性 桌面/移动截图、对照设计
可访问性 键盘、焦点、语义、对比度、表单标签 自动检查 + 人工走查
性能 关键路径延迟、资源与大数据量 测量脚本、环境、前后数据

[!NOTE] 视觉“通过”不等于产品“通过”

Computer Use 能看到页面并点击,但仍需要数据层、日志、权限、异常和可访问性证据。反过来,测试全部通过也不代表真实体验可用;两类验证必须合并。

11.6 Claude /design 与可编辑 UI 画布

Claude Code 在 2026 年 8 月提供 /design 研究预览,可生成可编辑 UI artboard。它适合快速探索页面与组件,但不是稳定的组织级设计系统替代品。原型进入正式开发前,仍应回到真实组件库、设计 token、浏览器验证和代码评审。

资料依据:Anthropic Week 34(2026-08-17 至 21);功能状态为 research preview。

11.7 研究输出必须落到动作

证据结论 建议动作 Agent 下一步
痛点强、竞品覆盖差、可低成本验证 做 MVP 生成最小 Spec、假设和 2 周实验
痛点存在但用户分群差异大 先验证 访谈提纲、招募、原型与成功门槛
需求明确但实现风险高 技术试点 最小技术路线、数据需求、失败标准
竞品已成熟、差异化弱 停止或换进入点 记录不做理由与新的细分假设
证据矛盾或不足 继续收集 列缺口、优先来源和停止条件

11.8 产品研究起手 Brief

[!NOTE] 产品研究 Brief

# 决策问题
这项研究要支持哪个具体决策?

# 时间窗口
只研究最近 12 个月;所有变化标注日期。

# 目标用户
行业、规模、角色、地区、成熟度。

# 对象
竞品、替代方案、人工流程、内部旧方案。

# 证据
官网 / 帮助 / 定价 / Demo / 评论 / 访谈 / 数据 / 代码。

# 输出
1. 已验证事实
2. 关键洞察与反证
3. 机会与风险
4. MVP / 实验建议
5. 不做清单
6. 待验证与证据缺口

最后更新于 2026年9月2日

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